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VALIDACIONES DE COMPRA
Se trata de un protocolo de seguridad para prevenir operaciones fraudulentas y para ayudar a tener un ecosistema de compras online más seguras.
Si recibiste dicho mail, para que la compra se efectúe, es necesario cumplir con la información solicitada.
Los datos que Mobbex podrÃa solicitarte son:
- Frente y dorso del DNI
- Prueba de vida
- Últimos cuatro dÃgitos de la tarjeta de crédito/débito
- Selfie/imagen del rostro
La solicitud de datos en el proceso de validación es 100% legal y toda la información requerida se encripta bajo los estándares de seguridad de Mobbex.
Contás con 12 horas desde la recepción del mail para enviar la información
En el caso de haber seleccionado Line para procesar el pago de tu pedido, te pueden solicitar que ingreses un código de validación que figurará en tu homebanking.
DUDAS/ASISTENCIA
Frente a cualquier consulta podrás contactarte con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del formulario de contacto y chat online. Horario de atención: de Lunes a Viernes de 9 a 17hs.